FAQ: Unterstützung vor Ort, IEP/Work New Zealand und IEP/Work Australia-Programme

1. Warum mit einer Organisation reisen?
2. Warum die Work&Travel-Programme von goNZ?
3. Was sind die Services von goNZ in Deutschland und IEP in Auckland und Sydney/Melbourne?
4. Wie läuft das insgesamt alles ab?
5. Wer genau sind IEP?
6. Warum muss ich für das Programm bezahlen, obwohl IEP non-profit ist?


1. Warum mit einer Organisation reisen?


Der Trend – vor allem unter Backpackern – geht eher dahin, alles auf eigene Faust zu regeln und sich die Kosten für die Buchung einer Organisation zu sparen. Diese Kostenersparnis mag zwar auf den ersten Blick sehr attraktiv sein. Einmal in Down Under angekommen, fühlen sich dann jedoch viele in der Fremde verloren und bemerken, dass eine professionelle Unterstützung doch sehr hilfreich wäre.

Die Unterstützung unserer Partnerorganisation IEP (International Exchange Programs) in Neuseeland und Australien erfolgt durch ein junges, dynamisches Team, das dir mit Rat und Tat beiseite steht und stellt Dir darüber hinaus alle Materialien und Services zur Verfügung, die du für eure erste Orientierung und für den Rest deines Aufenthaltes benötigst.

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2. Warum die Work&Travel-Programme von goNZ?


Das Wichtigste zuerst: wir bieten das beste Preis-/Leistungsverhältnis. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche – die Unterstützung vor Ort in Neuseeland und Australien. Du kümmerst Dich mithilfe unserer ausführlichen Website selbst um das Visum, die Flugbuchung und die Krankenversicherung. Das bedeutet zwar etwas mehr Aufwand für dich, spart aber eine Menge Geld. Vor Ort wirst du dann jedoch ein Jahr lang vom weltweiten Work&Travel-Marktführer umsorgt, der sich weltweit bei über 30 Partnerorganisationen (davon 4 deutsche) seit 11 Jahren bewährt hat.

Unser Programm hat darüber hinaus einen entscheidenden Vorteil gegenüber Komplettpaketen: Volle Flexibilität in allen Bereichen!

Das Visum
Du beantragst dein Visum innerhalb weniger Minuten auf der Internetseite der New Zealand bzw. Australia Immigration: dadurch entgehst du eventuellen Problemen, die teilweise entstehen, wenn Dritte ein Visum beantragen wollen. Da du dich aber bei der Buchung unseres Programmes selbst um das Visum kümmerst, und erst danach Deinen Flug und unser Programm buchst, bist Du auf der sicheren Seite und musst keine Verschiebung der kompletten Reise befürchten.

Der Flug
Du buchst den Flug Deiner Wahl und bist nicht an feste Abflugdaten gebunden. So lässt sich beispielsweise auch ein Spezialangebot einer Airline zum Spottpreis oder eine spezielle von Dir gewünschte Flugroute mit unserem Programm kombinieren.

Die Reisekrankenversicherung
Auch hier bleibst Du flexibel und kannst diejenige Versicherung wählen, die sowohl deinen Anforderungen als auch deinem Budget entspricht und bist nicht an eine bestimme Versicherungsgesellschaft oder –paket gebunden.

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3. Was sind die Services von goNZ in Deutschland und IEP in Auckland und Sydney/Melbourne?



In Deutschland:
Nach der Buchung eines der Programme bekommst du per Post ein Willkommenspaket zugeschickt, das ein Handbuch enthält. Dieses beinhaltet alle wichtigen Informationen, die du vor und während deiner Reise benötigst. Außerdem erhältst du eine Buchungsbestätigung für die Fahrt vom Flughafen in die Innenstadt zum Hostel und die ersten 2 Nächte im Hostel, die beide im Paketpreis inbegriffen sind.

Bei Problemen und Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden, außerdem haben Familie und Freunde mit uns eine Anlaufstelle für Notfälle.


In Neuseeland:

  • -Transport vom Flughafen zum Hostel in die Innenstadt

  • -2 Nächte im „Nomads Fusion“, dem modernsten und am besten ausgestatteten Hostel im Stadtzentrum Aucklands (4er-Dorm-Unterkunft, inkl. Frühstück)

  • -Einweisungsseminar mit allem was du über Neuseeland wissen musst

  • -„Welcome Pack” inkl. Antragsformulare für Bankkonto und IRD- (Steuer)nummer, weiteren Informationsblätter und $5-Telefonkarte für inter-/nationale Gespräche

  • -Hilfestellung und persönliche Beratung durch die Mitarbeiter

  • -IEP/Work New Zealand-Handbuch

  • -Internetzugang und MS Word Benützung im Büro in Auckland

  • -Online-Zugang zur „Member’s Lounge“ mit aktuellen Joblistings, News und Events in NZ

  • -Postaufbewahrung und –weiterleitung für 12 Monate: Deine komplette Post wird für die Dauer deines Neuseelandsaufenthaltes aufbewahrt und auf Anfrage jederzeit an eine Adresse in alle Teile des Landes weitergeleitet

  • -Festnetztelefone für günstige Telefonate nach Hause

  • -Benützung des Kopierers und Aufbewahrung von Kopien wichtiger Dokumente (z. B. Tickets, Versicherungspolicen)

  • -24-Stunden-Notfallhotline, besetzt von IEP-Mitarbeiter

  • -Hilfe bei der Jobsuche und Beratung durch die Mitarbeiter

  • -Hilfe bei der Erstellung eines CVs (Lebenslaufs)auf individueller Basis

  • -Bürointernes Reisebüro mit teilweise stark reduzierten Angeboten und exklusiven IEP-Rabatten für alles, was die Tourismusindustrie Neuseelands zu bieten hat: Busreisen, Autoversicherungen, Bungysprünge, Surfstunden, etc.

  • -Hauseigener STA Travel-Mitarbeiter für internationale Reisen (z. B. Australien, Fiji, Samoa)

  • -Von IEP organisierte „Social Events”, z. B. Pubmeets, Konzerte, Filmnächte, Besuch von Rugby-Spielen

  • -Möglichkeit günstiger Gepäcklagerung im Büro von bis zu 12 Monaten


Die Öffnungszeiten des Büros sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Das Büro ist zudem an folgenden nationalen Feiertagen geschlossen;

2009: 1.1., 2.1., 26.1., 6.2., 10.4., 13.4., 25.4., 1.6., 26.10., 25.-28.12.
2010: 1.1., 4.1., 1.2., 6.2., 2.4., 5.4., 25.4., 7.6., 25.10., 25.-28. 12.
2011: 1.1., 3.1., 4.1., 6.2., 22.4., 25.4., 6.6., 24.10., 25.-27.12.


In Australien:

  • -Transport vom Flughafen zum Hostel in die Innenstadt Sydneys

  • -2 Nächte im „Sydney Central YHA“, dem beliebtesten Hostel im Stadtzentrum Sydneys (4er-Dorm-Unterkunft, inkl. Frühstück)

  • -Einweisungsseminar mit allem was du über Australien wissen musst

  • -„Welcome Pack” inkl. Antragsformular für TFN- (Steuer)nummer, weiteren Informationsblättern und $5-Telefonkarte für inter-/nationale Gespräche

  • -Hilfestellung und persönliche Beratung durch die Mitarbeiter

  • -IEP/Work Australia-Handbuch

  • -Ausstellung einer temporären Steuernummer bei Ankunft - die Ausstellung der „echten“ Steuernummer dauert etwa einen Monat

  • -Das Bankkonto wird bereits in Deutschland über die IEP-Members Lounge online beantragt und steht dir so schon vor Abflug bereit

  • -Internetzugang und MS Word Benützung in beiden Büros in Sydney und Melbourne

  • -Online-Zugang zur „Member’s Lounge“ mit aktuellen Joblistings, News und Events in Australien

  • -Postaufbewahrung und –weiterleitung für 12 Monate: Deine komplette Post wird für die Dauer deines Australienaufenthaltes aufbewahrt und auf Anfrage jederzeit an eine Adresse in alle Teile des Landes weitergeleitet

  • -Festnetztelefone für günstige Telefonate nach Hause

  • -Benützung des Kopierers

  • -24-Stunden-Notfallhotline, besetzt von IEP-Mitarbeiter

  • -Hilfe bei der Jobsuche und Beratung durch die Mitarbeiter

  • -Hilfe bei der Erstellung eines CVs (Lebenslaufs)auf individueller Basis

  • -Kostenloser Eintritt zu einer der folgenden Attraktionen: Sydney Aquarium, Sydney Tower oder Sydney Wildlife World.

  • -Bürointernes Reisebüro mit teilweise stark reduzierten Angeboten und exklusiven IEP-Rabatten für alles, was die Tourismusindustrie Australiens zu bieten hat: Busreisen, Autoversicherungen, Bungysprünge, Surfstunden, etc.

  • -Von IEP organisierte „Social Events”, z. B. Pubmeets, Konzerte, Filmnächte, Besuch von Rugby-Spielen

  • -Möglichkeit günstiger Gepäcklagerung im Büro von bis zu 12 Monaten


Die Öffnungszeiten der beiden Büros in Sydney und Melbourne sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Das Büro in Sydney ist an folgenden Feiertagen geschlossen;

2009: 1.1., 26.1., 2.4., 5.4., 26.4., 14.6., 4.10., 25.-27.12.
2010: 1.1., 26.1., 2.4., 5.4., 26.4., 14.6., 4.10., 25.-28.12.
2011: 3.1., 26.1., 22.4.-26.4., 13.6., 3.10., 25.-27.12.


Das Büro in Melbourne ist an folgenden Feiertagen geschlossen;

2009: 1.1., 26.1., 8.3., 2.4., 5.4., 26.4., 14.6., 2.11., 25.-27.12.
2010: 1.1., 26.1., 8.3., 2.- 5.4., 26.4., 14.6., 2.11., 25.-28.12.
2011: 3.1., 26.1., 14.3., 22.4.-26.4., 13.6., 1.11., 25.-27.12.

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4. Wie läuft das insgesamt alles ab?


Die Buchungsreihenfolge bleibt Dir überlassen. Wir empfehlen jedoch folgendes Prozedere, um möglichen Unstimmigkeiten aus dem Weg zu gehen:

1. Beantragung des WHV-Visums
2. nach Visums-Bestätigung: Flugbuchung
3. Abschluss einer Reisekrankenversicherung
4. Buchung unseres Programms: Anmeldeformular ausdrucken, ausfüllen, wegschicken, fertig!

Am Flughafen in Auckland bzw. Sydney gelandet, kannst du direkt mit unserem mitgelieferten Ticket per Bus bzw. Zug in die Innenstadt zum Hostel fahren und einchecken. Die Einführungsseminare sowohl in Auckland als auch in Melbourne finden jeden Montag, Mittwoch und Freitag statt – Du besuchst dasjenige, welches Deinem Ankunftstag in als nächstes folgt.

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5. Wer genau sind IEP?


Die gemeinnützige Organisation IEP (International Exchange Programs) gibt es seit 1997 in Down Under und ist ein "Ableger" der Work&Travel-Organisation BUNAC (British Universities North America Club), welche 1962 in London gegründet wurde. Diese war zu dieser Zeit auf Studentenaustausch-Programme zwischen Großbritannien und den USA spezialisiert. Sie ist aber im Laufe der Zeit auf Work&Travel-Programme umgeschwungen, bei denen junge Leute bei ihrer Reise ins Ausland begleitet werden. Bisher gibt es Niederlassungen in Großbritannien, USA, Australien und Neuseeland.

In jedem Land, in dem die Organisation vertreten ist, gibt es neben den "Outbound"-Abteilungen (welche beispielsweise Neuseeländer bzw. Australier auf ihre Reise zu Summercamps in die USA begleitet) auch sog. Inbound-Abteilungen. Diese kümmern sich um die ankommenden Programmteilnehmer - wie du - und heißt im Falle von IEP NZ "Work New Zealand" bzw. "Work Australia" für die Australier. Da IEP keine eigene Niederlassung in Deutschland hat, kommen die Teilnehmer von dort (und auch aus vielen weiteren Ländern) über Partnerorganisationen wie goNZ.

Du siehst also, dass IEP bereits eine lange Geschichte hinter sich hat. Keine andere Work&Travel besteht bereits so lange und kann so viel Erfahrung vorweisen und Teilnehmer zählen. Du bist in den Händen der Mitarbeiter bestens aufgehoben!

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6. Warum muss ich für das Programm bezahlen, obwohl IEP non-profit ist?


IEP ist eine gemeinnützige, nicht aber eine Wohlfahrtsorganisation. Das heißt, dass sich das Programm selbst finanzieren und für alle Unkosten (wie Mitarbeiterlöhne, Büroausgaben usw.) aufkommen muss. Non-profit bedeutet, dass IEP nicht gewinnorientiert ist, sondern alle überschüssigen Einnahmen wieder in die Verbesserung der Angebote investiert. Zur selben Zeit müssen wir bei goNZ unsere Kosten decken.

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